ご支援体制
1.要件すり合わせ
- 検証項目の整理
- LINEフローの設計
- コンテンツの考案
- クリエイティブの作成
- バナーの作成
2.顧客理解
- ペルソナ・ターゲット分析
- カスタマージャーニーの作成
- 社内ヒアリング
- 実体験
- 現状データの確認
3.戦略策定/運用設計
- 検証項目の整理
- LINEフローの設計
- コンテンツの考案
- クリエイティブの作成
- バナーの作成
4.効果検証・改善
- 数値計測の体制構築
- 数値分析
- 運用フロー/クリエイティブ修正
- 改善施策の実行
専任チームがフルサポート
まず「要件すりあわせ」では現状の様々な情報を整理し、次に「顧客理解」では御社の状況やデータを分析します。
それを元に「戦略策定/運用設計」では実際に運用ロードマップや戦略を構築し、
「効果検証・改善」で都度データをみて改善のためPDCAを実施します。
- 1.要件すり合わせ
- 2.顧客理解
- 3.戦略策定/運用設計
- 4.効果検証・改善
- 目的・KPIのすり合わせ
- KPI分解
- マイルストーンの設定
- 競合調査
- ペルソナ・ターゲット分析
- カスタマージャーニーの作成
- 社内ヒアリング
- 実体験
- 現状データの確認
- 検証項目の整理
- LINEフローの設計
- コンテンツの考案
- クリエイティブの作成
- バナーの作成
- 数値計測の体制構築
- 数値分析
- 運用フロー/クリエイティブ修正
- 改善施策の実行
一緒に課題・戦略を考えます
カスマージャーニーMAPの設計・顧客の状態の把握方法など、お客さまのフェーズに合わせてどのような配信が最適なのかを一緒に考えます。導入前でも、可能な限りのご対応をいたしますので、お気軽にご相談ください。
集客プランを考えます
お友達数を増やすために、店頭でのQRコード展開ノウハウや、Web広告を活用した集客ノウハウなど、業種やサービスに合わせてご提案します。プロフェッショナルによるWeb広告の運用代行も我々にお任せください。
運用上の困りごとをなくします
ツールを導入しただけでは、成果はでません。数値が最適化されていくまで、我々がサポートします。社内リソースの関係で、運用が難しい方は、マルっと運用代行を行うプランもあります。御社にとって理想な配信体系を一緒に構築いたします。
御社をサポートする
実績豊富な専任チームの
メンバー
SIerの営業としてキャリアを積み、自らが立ち上げたマーケティング部門では責任者として1年で売上を9倍にまで成長させる。Talknote株式会社にてマーケティング、セールスで活躍後、カスタマーサクセスの責任者に抜擢。Micoworks株式会社に入社後は、CSMとしての業務に従事。
神戸大学在学中にAURAの立ち上げを経験後、株式会社リクルートにて個人では、売上は前年比127％（通期）、戦術起案・展開により2週間でグループ売上未達な状況から達成という成果を導き、MVPを受賞。その後、Micoworks株式会社へ入社し現在はMicoCloud事業本部CS責任者としてマネジメントに従事。
京都大学卒業後、京都府庁に入庁。その後、大手人材会社にて医療福祉業界に特化した人材紹介・派遣のWEB広告運営を担当。責任者として、月間5~6億円のWEB広告やTVCMなどの放映まで経験後、Micowork株式会社に入社。広告運用責任者として、数多くのクライアントを支援。
リコージャパン株式会社、株式会社リクルートライフスタイル、スターティア株式会社にてバックオフィス業務や新人教育に従事。2018年Micoworks株式会社に入社し、digmee事業部CS責任者を務めた後、MicoCloud事業部のCSリーダーとしてチームを牽引。
