【小売業界】MicoCloud活用事例

【10分動画で分かる】
小売業界MicoCloud活用事例

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LINEツールMicoCloudを導入し、顧客への情報発信をLINEに切り替え再来店率2.3倍を実現。どのような施策を打つことで達成できたのか施策の詳細を公開中。小売企業様に役立つポイント解説付き。

【紹介企業の課題】

・メールの反応率が低く、再来店に繋がっていない
・購買データを活用した配信ができておらず、反応率が低い
・複数店舗でLINEアカウントがあるが運用できていない
・DMの配信コストが大きいが売上に繋がっていない

【紹介事例】

・購買データを元にしたLINE配信で、再来店率2.3倍
・メールからLINEに切り替え、反応率3.5倍
・店舗やエリアに合わせたセグメント配信で、反応率2.5倍
・LINEに切り替え、DMコストを年間8,800万円削減

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