顧客との最適なコミュニケーション
communication

お客様を理解した後は、その情報を活用してお客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションを設計します。
MicoCloudでは、セグメント配信やシナリオ配信(ステップ配信)、個別メッセージ、bot対応などお客様にあった配信の設計が可能です。

顧客との最適なコミュニケーション

セグメント配信

セグメント配信

一斉配信では当たり障りのない訴求しかできない..

セグメント配信

会員登録の有無や購入履歴により
配信の出し分けが可能

bot対応

bot対応

問い合わせの対応工数がリソースを圧迫している..

bot対応

よくある質問のbot活用により、
自動で瞬時に解決可能

個別メッセージ

個別メッセージ

配信モードと1to1モードを両立させられない..

個別メッセージ

1to1に対応可能、さらに対応状況を
可視化して漏れをゼロに

MicoCloudなら、友だち登録者を増やすフェーズにおいても
充実した機能をそろえております。

課題を解決したお客様の事例

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お役立ち資料

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成長企業から大手企業まで

様々な業界の企業が活用中

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  1. LINE Technology Partner 2024
  2. LINE Sales Partner 2024

"MicoCloud"を提供する"Micoworks株式会社"は、
LINEヤフー株式会社よりテクノロジーパートナー、セールスパートナーの認定を受けています。

BOXIL SaaSセクションLINEマーケティング部門1位

BOXIL SaaSセクションLINEマーケティング部門 1位受賞
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スマートキャンプ株式会社が今最も評価されているSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD2024」※においてBOXIL SaaSセクションLINEマーケティング部門1位を受賞しました。